1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта Zeveon.

1.2. Оператор персональных данных: ИП Сёмочкин Павел Александрович, ИНН 263119576785, ОГРНИП 325784700291310, адрес: 194363, Россия, г. Санкт-Петербург, СНТ Климовец (п. Парголово), ул. Пригородная, д.13, Б. Email: zeveon@mail.ru.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:

• контактные данные: ФИО, телефон, адрес электронной почты;
• адрес доставки: индекс, город, улица, дом, квартира;
• платёжные данные (только в объёме, необходимом платёжной системе; реквизиты карт не хранятся у нас);
• данные о заказах и покупках;
• служебные данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве) — для корректной работы сайта и аналитики;
• при необходимости — данные, указанные в сообщениях от клиента (например, при обращении в поддержку).

3. Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные для:

• выполнения заказа и договорных обязательств;
• выставления и учёта платежей;
• доставки товара (взаимодействие с СДЭК);
• обратной связи и поддержки клиентов;
• рассылок и маркетинга (только с согласия);
• аналитики и улучшения сервиса;
• исполнения требований законодательства.

4. Правовые основания

Правовые основания обработки: исполнение договора, согласие Пользователя, законные интересы Компании (например, защита от мошенничества), требования законодательства РФ (включая Федеральный закон «О персональных данных»).

5. Передача третьим лицам

Мы передаём данные третьим лицам только если это необходимо для исполнения заказа (например, службе доставки СДЭК, платёжной системе), а также по требованиям закона. Мы требуем от партнёров защиты данных и заключаем необходимые соглашения.

6. Срок хранения

Данные хранятся в объёме и сроках, необходимых для выполнения целей, но не дольше, чем того требует закон или внутренние правила Компании (обычно — не более 3 лет для данных о заказах, если иное не предусмотрено законодательством).

7. Права пользователя

Вы вправе: получить доступ к своим данным, требовать исправления, удаления, ограничить обработку, отозвать согласие на обработку (кроме случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или предусмотрена законом). Для реализации прав пишите на zeveon@mail.ru.

8. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты и изменений. Однако помните, что 100% безопасность в интернете гарантировать невозможно.

9. Cookies и трекинг

Сайт использует cookies для корректной работы, сохранения сессии и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — в этом случае часть функционала может быть недоступна.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. О любых существенных изменениях будет сообщено на сайте или по электронной почте.

Контакты по вопросам конфиденциальности: zeveon@mail.ru